Autor < Magda Małachowska >

Service design thinking to projektowanie usług widziane oczyma odbiorcy."Wejdziemy w buty użytkownika" i sprawdzimy czy nowy produkt lub usługa jest tym czego chce i potrzebuje. Jak sprawdzić czy pomysł na biznes jest unikatowy? Kim jest odbiorca? Jakie są jego problemy? Na podstawie kilku przykładów poszukamy ciekawych rozwiązań.
Prelegent
Magda Małachowska jest współzałożycielką Stowarzyszenia Media Dizajn oraz inicjatorką Szczecin Jams i Service Design Szczecin. Specjalizuje się w projektowaniu usług i sieciowaniu organizacji. Magda jest doktorem nauk ekonomicznych, na co dzień wykłada na Wydziale Zarządzania i Ekonomiki Usług US. W swojej pracy wykorzystuje myślenie projektowe (design thinking). Jest mamą dwóch chłopców: Antka i Janka. Uwielbia czekoladę.
Wideo