Autor < Marek Cynowski >

W dzisiejszym świecie stykamy się z produktami zarówno w kanale cyfrowym jak i tradycyjnym, nie ma jasno postawionej granicy między kanałami komunikacji i sprzedaży, oczekiwania klientów są omnichannel. Marek opowie czym jest Digital Customer Journey. Pokaże też jak angażować klientów w wielu kanałach jednocześnie.
[tab:Prelegent]
Entuzjasta cyfrowej rewolucji, z zaangażowaniem tworzy i zarządza innowacjami konsumenckimi, koncentrując się na wykorzystaniu najnowszych trendów oraz technologii internetowych w osiąganiu celów biznesowych. W ostatnich latach odpowiadał za za eCommerce w Poczcie Polskiej, wcześniej związany z Groupon Polska.
[tab:Wideo]